• Абонентский отдел:
  • 8 (86365) 22-0-22
  • Тех. поддержка:
  • 8 (86365) 22-4-22
  • Подключить интернет:
  • 8-909-428-54-15
WhatsApp

Тех. поддержка: 8-995-904-28-76

Абон. отдел: 8-903-472-85-56

Подключение: 8-909-428-54-15

Абонентский отдел: 8 (86365) 22-0-22

Тех. поддержка: 8 (86365) 22-4-22

Подключение интернета: 8-909-428-54-15

Не открываются некоторые сайты

Проблема с SSL сертификатом

SSL-сертификат – это цифровой сертификат, удостоверяющий подлинность веб-сайта и позволяющий использовать зашифрованное соединение.

1 октября 2021 года, закончился срок действия ssl сертификата, выпущенного компанией LetsEncrypt. Большая часть сайтов в интернете использовала этот сертификат. Компанией был выпущен новый сертификат, который действует до 2035 года, но возможно в вашей операционной системе он не появился.

Чтобы получить новый сертификат, необходимо одно из следующих действий:

  • Обновить вашу операционную систему. Панель управления => Центр обновления Windows => Проверка обновлений
  • Использовать последнюю версию браузера Mozilla Firefox. В данном браузере есть собственное хранилище сертификатов, которое автоматически обновляется.
  • Установить сертификат вручную, по инструкции ниже:
  1. Скачайте файл сертификата. Ссылка на официальный сайт (зеркало с нашего сайта).
  2. Запустите скачаный файл;
  3. В открывшемся окне нажмите "Установить сертификат";
  4. В окне Мастер импорта сетификатов нажмите "Далее";
  5. Устанавливаем переключатель на пункт "Поместить все сертификаты в следующее хранилище" и нажимаем "Обзор";
  6. В открывшемся окне выбераем пункт "Доверенные корневые центры сертификации" и жмем "ОК";
  7. Выбрав необходимое хранилище сертификатов жмем "Далее";
  8. На этапе "Завершение мастера импорта сертификатов" нажимаем "Готово" и ждем сообщения об окончании установки сертификата;
  9. По окончанию установки перезагружаем компьютер.
Блокировка сайта (или его ресурсов) Роскомнадзором

Проверить сайт на блокировку можно следующим способом:

  • На сайте Роскомнадзора. Если ресурс присутствует в списке - будет указано от какого числа и на каком основании он заблокирован.
  • Так же, дополнительно, можно проверить IP адрес сайта. Часто бывает так, что заблокирован не сам сайт, но его IP адрес. Его вы можете узнать на сервисе 2ip.ru, а затем проверить на сайте Роскомнадзора.
  • Бывают случаи, когда ни сайт, ни ip адрес не находятся под санкциями Роскомнадзора, но блокируются внешние ресурсы от которых зависит работа сайта. Определить это самостоятельно достаточно сложно для рядового пользователя. В таком случае, рекомендуем обратиться в нашу тех. поддержку для выяснения подробностей.